Запорожанку шокировал счет за электричество

2772
0

Жительница Запорожья получила от Облэнерго «нереальный счет». Об этом сообщали местные СМИ.

«Согласно расчету поставщика электроэнергии, женщина в октябре использовала более 4 тысяч киловатт электричества. За это ей насчитали 6 763,44 гривны с НДС. В этой же квитанции «Запорижжяелектропостачання» рекомендовало оплатить сразу и за потребление электроэнергии в ноябре сумму 7 104,00 гривны.

В итоге, запорожанке выставили счет на сумму 13 867,44 грн.

«Счастливая обладательница» счета Наталья рассказала «Первому Запорожском», регулярно оплачивает счета за свет, и в прошлом месяце никак не могла «намотать» 4175 кВт. Пока женщина находится в недоразумении, как могло такое произойти, и сумеет доказать электропоставщику свою правоту», — передает 1news.zp.ua.

В ПАО «Запорожьеоблэнерго» провели проверку по указанному факту. Как рассказали Верже в пресс-службе ведомства, проверка выявила, что некорректные показания, на основании которых был сформирован «нереальный» счет, передал через официальный сайт энергокомпании сам потребитель.

04.11.2019 в 08:31 по данному лицевому счету через сайт были внесены показания 1113кВт, на основании которых и был сформирован упомянутый в публикации счет за потребленную электроэнергию.

«Потребителю, оказавшемуся в такой ситуации, необязательно обращаться в энергокомпанию для перерасчета – достаточно оплатить за октябрь сумму, соответствующую его реальному потреблению, и по итогам ноября передать корректные показания, на основании которых автоматически будет произведен перерасчет», — говорят в ведомстве.

В компании напоминают, что с вопросами, связанными с корректностью показаний, отраженных в счете, потребители электроэнергии могут обращаться в колл-центр по тел. 0-800-504-502 либо в Центры обслуживания потребителей (более подробная информация – на сайте ПАО «Запорожьеоблэнерго»).

«ПАО «Запорожьеоблэнерго» также призывает потребителей во избежание подобных недоразумений быть внимательными при передаче показаний приборов учета электроэнергии».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here