С 1 октября 2019 г. льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг предоставляются в денежной форме. Функционирует два механизма предоставления льгот: в денежной безналичной и денежной наличной форме.
Льготы в безналичной форме назначаются всем льготникам в автоматическом режиме. Безналичная форма предоставления льгот предусматривает перечисление средств АО «Ощадбанк» на счета поставщиков жилищно-коммунальных услуг в разрезе льготников.
Тем льготникам, которые предоставили в управление социальной защиты населения номера мобильных телефонов, АО «Ощадбанк» направляет смс-сообщение о перечислении средств.
В связи с новым механизмом предоставления льгот в счетах на оплату жилищно-коммунальных услуг поставщики услуг будут указывать полную сумму начислений, а после получения средств будут учитывать их в следующем месяце.
Для получения льгот наличными льготники подавали заявления в управления социальной защиты населения до 15 октября.
Наличная форма предоставления льгот предусматривает выплату средств через банковские карточки или через АО «Укрпочта».
Льготники, которые получают наличные, должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном объеме.
Льготник должен сообщать управление социальной защиты населения об изменении всех обстоятельств, влияющих на предоставление льгот (в случае изменения состава семьи, адреса места жительства, изменения статуса и т.п.).