В Мининфраструктуры объяснили, как гражданам вернуть билеты на отмененные поезда.
Билеты на поезда, которые были отменены из-за прекращения пассажирских перевозок по железной дороге, можно будет вернуть в любой железнодорожной кассе, но уже после завершения карантина. Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на сообщение министра инфраструктуры Владислава Криклия в Telegram.
Так, билеты приобретенные в кассе:
— на внутренние поезда можно будет вернуть в течение 90 суток с запланированной даты отправления поезда;
— на международные поезда — в течение 180 дней с запланированной даты отправления поезда.
Если билет приобретен онлайн:
— необходимо зарегистрироваться / авторизоваться на сайте «Укрзализныци» или в приложении «Железнодорожные билеты»;
— в разделе «Возврат билетов» по инструкции верните билеты.
Средства зачислят на карточку автоматически в течение 30 календарных дней, комиссию могут вернуть отдельным платежом.
Если билеты, приобретенные онлайн, были напечатаны в железнодорожной кассе, то их можно будет вернуть после завершения карантина.
Если билет приобретен онлайн, но дата отправки поезда прошла, надо напечатать билет на принтере и руководствоваться правилом «Если билет приобретен в кассе».
