Сначала все управления социальной защиты города перешли на дистанционную форму заполнения бланков.
Теперь горожане предварительно звонят к специалистам и только потом приходят уже с готовыми документами на субсидию или материальную помощь. Сейчас предоставления материальной помощи запорожцам фиксируется в системе городской программы социальной защиты.
В целях совершенствования работы введена единая база получателей. Благодаря этому все управления работают в режиме реального времени.
Программа предусматривает и автоматическое внесение данных в протоколы комиссии и формирование сведений для ускорения выплат по месту получения.
Также система позволяет в случае необходимости корректировать программы, по которым запорожцы получают льготы.
К платформе подключено и программу по предоставлению санаторно-курортного обеспечения и вскоре появится по выдаче технических средств реабилитации. Таким образом внедрение единого городского программного комплекса должно обеспечить оформление обращений и получения необходимой помощи в короткие сроки.
