Коммунальные платежи в Приват24 больше не доступны: проблемы с безопасностью

746
0
В приложении Приват24 клиенты столкнулись с проблемами при оплате коммунальных услуг.

«Ваша операция отменена банком в целях безопасности» — такую надпись видят потребители во время попыток оплатить коммунальные услуги.

Об этом сообщила одна из клиенток ПриватБанка на сайте Минфин.

Проблема возникает при попытке оплаты за потребленный природный газ и его распределение. Многочисленные обращения женщины в службу поддержки на телефон 3700 не привели к успеху — ей советовали лишь оплатить через кассу, либо терминал самообслуживания. Другие операции проходили без проблем.

В итоге, консультант ПриватБанка обратился к клиентке в личном сообщении на сайте «Минфин» с целью предоставления информации и рекомендаций относительно проведения платежа.