В Украине отменили обязательное ведения Книги отзывов и предложений.
На прошлой неделе официально вступил в силу приказ Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства, отменяющий обязательность ведения Книги отзывов и предложений.
Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Вместо советской книги жалоб и предложений потребители могут использовать социальные сети, «горячую линию» и электронные письма.
В министерстве отметили, что ежегодно расходы на ведение книги жалоб могли превышать 44 млн гривен. В эту сумму входили организационные расходы, назначение ответственного за книгу, а также рассмотрение жалоб. В Минэкономики добавили, что наличие книги не гарантировало решения проблемных вопросов, которые возникали у покупателей.
Для защиты прав потребителей всегда можно обратиться в Госпродпотребслужбу.
Напомним, что запорожские фирмы участвовали в коррупционных схемах во время проведения публичных закупок
