30.4 C
Zaporizhzhya

Еда против диабета

0

диабет 3

Как это ни странно прозвучит, но некоторые продукты способны снизить уровень сахара в крови и не допустить возникновения сахарного диабета

«Мягкое, пушистое, беленькое, чистое». Покупаем качественное полотенце

0

быт

Полотенца мы используем всюду: в ванной и на кухне, в бане, бассейне и на пляже. Этот простой предмет домашнего текстиля присутствует во всех сферах нашей жизни

Гладим без утюга

0

совет

Многие женщины не любят гладить. Эта крайне утомительная домашняя обязанность отнимает время, которого и так постоянно не хватает, и силы. Мы же хотим поведать вам несколько хитростей, позволяющих навсегда забыть о глажке

Запорожские дети нуждаются в куклах для воспитания

0

Запорожские дети нуждаются в куклах для воспитанияЛучшая подруга. Пример для подражания. Учитель. Это далеко не все роли, которые выполняет для девочки ее первая кукла. Потому современные родители с особой внимательностью подходят к выбору тряпичной спутницы ребенка

В последнее время в Запорожье растет спрос на вальдорфских кукол. Эти игрушки заботятся не только о духовном, но и о физическом здоровье детей.

Мастерица Таисия Степина рассказала «Верже», почему нынешние куклы соответствуют вкусам взрослых, а не детей, а также… Впрочем, не будем открывать все тайны одним махом. Давайте просто немного поиграем?

Мастерская нашей героини походит на гардеробный шкаф. Правда, вся одежда в ней имеет крохотный размер. Как вы уже догадались, наряды предназначаются для пресловутых вальфдорских кукол.

Тут можно встретить и атласные ленты, и кружева, и уже сшитые тельца крох. А на полочках восседают готовые барышни, которые кокетливо поглядывают на нас из-под симпатичных шляпок. Впрочем, кокетство игрушкам приписала моя фантазия. Потому что буквально десять минут спустя я выяснила, что каждая кукла имеет схожее выражение лица: маленькие глаза, неприметный рот. А вот эмоции подруге придумывает сам малыш.

— Все зависит от смысла, который ребенок вкладывает в игру, — Тая взяла одну из своих работ, закрыла ей глаза тряпичными ручками.

— Плачет, — прокомментировала она.

Далее помахала мне тканевой конечностью.

— Радуется…

Тут же задаю первый стандартный вопрос: с чего начиналось увлечение? И как оно переросло в профессию?

Ответ приятно меня поразил. Как оказалось, эта хрупкая молодая женщина — мать троих детей. У Таисии подрастают двое сыновей и лапочка-дочка. Василисе сейчас 10 лет. Именно она и вдохновила родительницу на создание первого шедевра.

До этого мастерица занималась развитием центра осознанного родительства «Цветок жизни».

— Хорошо помню свою первую куколку. Она была маленькой — 20 см в высоту. Не решилась начать с большой, чтобы не испортить материал. Работа получилась хорошенькая, — улыбается Таисия.

И тут же торопливо добавляет, что в этом деле важно с точностью соблюдать все технологии. Прежде всего вальдорфская кукла делается исключительно из натуральных материалов. Игрушка набивается промытой овечьей шерстью. Для оболочки используются натуральные ткани.

— Это не коллекционные куклы. Они предназначены для детей и для игры. И удовлетворяют потребности малыша. Подчеркиваю: не потребности взрослых. Ведь в нашем мире игрушки делают под стать мамам и папам, а не их детям. Взрослые приходят в магазин и думают: «Классная кукла, куплю ее своему ребенку». Моя же работа основана на понимании психологии девочек и их потребностей. Она передает образ человека без искажения.

Как выяснилось, вальдорфская кукла называется еще европейской игровой куклой или педагогической. Стоимость одного экземпляра может достигать 100 долларов.

Тряпичная подруга делается по образу и подобию владелицы. То есть если малышка имеет длинные кучерявые волосы, то и кукла должна обзавестить локонами. Если у ребенка веснушки, то нос куклы покрывают мелкими точечками.

— Если девочка имеет короткие темные волосы, а кукла — длинные светлые пряди, то в итоге малышка тоже захочет стать длинноволосой блондинкой, — поясняет мастерица.

Перед началом работы Таисия изучает внешность и характер будущей владелицы игрушки. Часто родители знакомят ее с детьми либо присылают фотографии. Иногда просто описывают девочку, ее отличительные черты.

— Важно соблюдать пропорции фигуры куклы. Они полностью должны соответствовать человеческим. Потому делаю голову тяжелее и плотнее, чем туловище. У новорожденного ребенка она помещается в туловище три раза. Работаю строго по выкройке. Кукла — чистый лист для ребенка, на котором можно рисовать.

На создание одной игрушки у Таисии уходит от четырех дней. Именно столько длится мастер-класс по пошиву тряпичной девочки. Но в реальной жизни времени может уходить гораздо больше.

— Я по своей натуре перфекционист. Могу доводить куклу до совершенства бесконечно. А после того как игрушка полностью готова — играю с ней, — делится с нами Таисия.

Одной из самых уютных кукол является так называемая сплюшка. Как несложно догадаться, игрушка находится в процессе сна. Она создает все условия малышу для комфортного отдыха. Сплюшку любят как девочки, так и их мальчики.

Таисия рассказывает, что в ее семье каждый имеет собственную сплюшку: и мальчики, и девочка.

— А у мужа тоже есть сплюшка? — смеюсь.

— Нет, у мужа есть я, — веселится Тая.

…Проходили годы. Маленькая Василиса подрастала. Теперь девочка стала вдохновителем для нового проекта мастерицы. Он носит достаточно необычное название: «Не Барби». Таисия бросила вызов самой популярной кукле в мире. И сделала для дочки подругу с правильными человеческими пропорциями. Теперь девочка лично шьет ей наряды.

Еще один эксперимент женщины — создание кукол, схожих на персонажей из аниме-мульт-фильмов.

Эти игрушки также соответствуют нормам вальдорфской педагогики. Только вот имеют огромные глаза (мечту любого японца).

 

После встречи с Таисией у меня появилось непреодолимое желание сшить крохотную куколку. А затем спрятаться где-нибудь под столом и поиграть с ней вдоволь.

В конце концов никогда не стоит забывать, что все мы родом из детства. И каждый из нас навсегда остается чьим-нибудь ребенком.

Инна ВОРОНОВА

Декларирование, если банк аннулировал ваш долг

0

При аннулировании банком долга по невозвращенному гражданином кредиту такой гражданин обязан предоставить годовую декларацию и уплатить налог на доходы

Согласно положениям Налогового кодекса Украины, в общий налогооблагаемый доход гражданина включается доход, полученный плательщиком налога как дополнительное благо, в частности в виде суммы долга, аннулированного (прощенного) кредитором по его самостоятельному решению, не связанному с процедурой банкротства, до истечения срока исковой давности.

То есть если банком аннулирована сумму долга по невоз-вращенному гражданином кредиту, такой гражданин обязан до 1 мая года, следующего за отчетным, предоставить декларацию об имущественном состоянии и доходах. Сумма налогового обязательства, указанная в налоговой декларации, уплачивается гражданами самостоятельно до 1 августа года, следующего за отчетным. Указанный доход облагается налогом на доходы по ставке 15 процентов. Если база налогообложения в календарном месяце превышает десятикратный размер минимальной заработной платы, установленной законом на 1 января отчётного налогового года, к сумме такого превышения применяется ставка 17 процентов.

Пошаговая инструкция действий при стрессовой ситуации

Движешься, как по накатанной, по дороге своей жизни, ан нет: нагрянет какая-нибудь нежеланная гостья — стрессовая ситуация. Ее «градус» может быть любым: от легких неприятных переживаний до ситуации горя, когда умирает близкий, когда теряешь любимого, когда рушится привычная система смыслов и ценностей. Как же лучше действовать при стрессовой ситуации, как выстроить свое поведение, чтобы пережить стресс с наименьшими потерями и, может быть, даже с достижениями?

  1. «Спокойствие, только спокойствие!» Как бы ни было трудно, необходимо успокоить себя и нацелить на принятие ситуации такой, какая она есть. Реакции всех людей при переживании стресса проходят через ряд закономерных этапов: от отрицания через гнев и депрессию к финалу переживания стрессовой ситуации — принятию. Необходимо сознательно направлять себя к этой конечной стадии — к принятию произошедшего, ведь это уже случилось и изменить ничего невозможно, невозможно повернуть время вспять и остановить течение жизни. Жить нужно здесь и сейчас и устремлять свои мысли на решение текущих задач. А спокойствие позволит правильно сориентироваться в ситуации и выстроить оптимальную линию поведения.
  2. Диссоциируйтесь от случившегося. Так в психотерапии называется прием, когда человек смотрит на себя со стороны, как бы на экране телевизора. То есть он говорит не «Я чувствую боль… Мне плохо…», а «Алене больно, она чувствует себя брошенной и одинокой» и т. д. Такой прием помогает уменьшить накал чувств и успокоиться.
  3. Действуйте по плану. Наблюдая за собой со стороны, как было предложено в предыдущем пункте, «просмотрите кино», как должен действовать этот человек в этой ситуации, что самое важное и нужное ему (ей) нужно сделать. Затем запишите всё, что увидели (нафантазировали), по пунктам и начинайте выполнять.
  4. Выберите правильную стратегию касательно рассказов другим людям о вашей проблеме. Если это знакомые, сослуживцы, с которыми у вас формальные отношения, не стоит делиться с ними тем, что вы глубоко и тягостно переживаете, ограничьтесь общими фразами либо же вообще говорите, что у вас всё хорошо. А вот с близкими друзьями и родными нужно делиться тем, что у вас на душе — это нужно прежде всего вам, потому что, выговариваясь, вы облегчаете свою душу от тягостных переживаний.
  5. Отыщите в ситуации хорошее, даже если она сплошь и рядом состоит из плохого (на первый взгляд). Жизнь устроена таким образом, что в результате даже плохих событий происходит нечто полезное, благое. Эта истина выражена в таких народных выражениях как «Нет худа без добра», «Не было бы счастья, да несчастье помогло», «Всё, что ни делается, — к лучшему». Даже если сейчас вам тяжело, помните, что в результате переживания этого жизненного урока вы сделаете шаг вперед в своем развитии, или освободитесь от чего-то ненужного и уже бесполезного для вас, или откроете перед собой новые, неожиданные перспективы. Если вы проанализируете предшествующие тяжелые, стрессовые ситуации в вашей жизни, то осознаете, что это так и есть.
  6. Избегайте одиночества. Постройте свой день так, чтобы как можно меньше оставаться наедине с собой в четырех стенах. В этот тяжелый для вас период предпочтите своему обществу общество других людей. Даже если вам не хочется ни с кем разговаривать, просто будьте среди людей — погуляйте, понаблюдайте, как влюбленные обнимаются, как люди улыбаются, как у других всё хорошо. Это настроит вас на позитивную волну и возродит в вас надежду на то, что скоро темная полоса в жизни уступит место светлой.
  7. Улыбайтесь. Оказывается, когда мы улыбаемся, наши мышцы расслабляются и в мозге активизируются участки, ответственные за хорошее настроение.
  8. И наконец, ну если уж совсем хочется — поплачьте. В некоторых случаях слезы являются естественной реакцией, которая может проявляться длительное время (например, при смерти близкого), поэтому необходимо следовать естественному зову организма и выражать свои чувства, позволив себе слезы. Даже если вы мужчина. Со слезами выйдет вся ваша боль, и постепенно в вашей душе воцарится покой.

Татьяна ЖАДАН, психолог

В Украине начата операция «Первоцвет-2015»

0

Сбор крымских первоцветов на продажу начиная со второй половины 1990-х годов приобрел угрожающие масштабы. В сезон — с конца января до конца марта — браконьеры торгуют цветами, сорванными в горных лесах полуострова, на улицах многих крупных городов Украины, в том числе и Запорожья
От действий браконьеров страдают, в первую очередь, два самых распространенных вида крымских первоцветов: подснежник складчатый и цикламен Кузнецова. Оба они занесены в Красную книгу Украины.
С конца февраля до 10 мая включительно в регионе проводится операция под условным наименованием «Первоцвет». Цель операции — охрана ранне-цветущих растений, занесенных в Красную книгу Украины, и пресечение торговли ними.
В этот период будет усилен государственный контроль в области сохранения объектов растительного мира и организуются рейдовые проверки, к которым в обязательном порядке привлекаются работники МВД, лесной охраны, представители центральных органов исполнительной власти, а также СМИ и общественность.
Правоохранителями осуществляются рейдовые мероприятия с привлечением экологов и представителей местного лесничества. Участковыми инспекторами милиции Орджоникидзевского РО города Запорожья проведена разъяснительная работа с местным населением о запрете сбора и торговли растениями, занесенными в Красную книгу.
Сотрудниками Орджоникидзевского РО ЗГУ ГУМВД Украины в Запорожской области будут проводиться проверки торговых точек, места законной и стихийной торговли Орджоникидзевского района города Запорожья на предмет наличия в продаже подснежников и первоцветов, занесенных в Красную книгу Украины, с целью привлечения виновных лиц к административной ответственности. Создадут мобильные группы совместно с представителями общественности.
За незаконный сбор и продажу редких видов раннецветущих растений предусмотрена административная ответственность — наложение немалых штрафов, размер которых определяется в судебном порядке. Граждане, задержанные во время сбора ранних цветов, должны будут заплатить штраф в пределах 850 гривен. За незаконную реализацию подснежников штраф составляет от 51 до 136 гривен. Браконьеры будут обязаны также возместить ущерб, нанесенный природе, заплатив за каждый сорванный цветок от 2,5 до 15 гривен.
В соответствии с ч. 2 ст. 88-1 Кодекса Украины об административных правонарушениях нарушение порядка приобретения или сбыта объектов животного или растительного мира, занесенных в Красную книгу Украины, влечет за собой наложение штрафа от 9 до 24 необлагаемых налогом минимумов доходов граждан с конфискацией объектов животного или растительного мира или без таковой.
Мало кто стал значительно богаче от такого «бизнеса», который грозит вымиранием редким растениям. А вот штрафные санкции за незаконную реализацию подснежников и других первоцветов могут ощутимо ударить по карману. Поэтому будьте сознательными гражданами!

Юлия ЛОМЕЙКО,
инспектор по работе с населением Орджоникидзевского РО милиции

Застой желчи: причины, симптомы, диагностика

0

Процесс образования желчи в организме происходит непрерывно. Эта специфическая жидкость участвует в пищеварительных процессах, абсорбирует жиры из пищи и выводит токсины. При определенных условиях отток желчи ухудшается, и в организме начинаются застойные процессы

В среднем за сутки у человека образовывается 1,5 литра желчи. Ее производством занимаются гепатоциды — «умные» клетки печени. В норме желчь из печени должна попадать в двенадцатиперстную кишку и жёлчный пузырь, а затем продвигаться в нижние отделы кишечника. В ряде же случаев данный процесс может нарушиться, и тогда в организме начинается застой желчи и возникает холестаз.

 Функции желчи

 Активирует работу желудочно-кишечного тракта, увеличивает его тонус и моторику;

  • эмульгирует (расщепляет) жиры и готовит их к дальнейшей переработке;
  • выводит из организма экзогенные и эндогенные вещества, продукты обмена, яды и токсины;
  • участвует в пищеварении;
  • помогает всасыванию витаминов Д, А, Е и К;
  • предотвращает возникновение гнилостных процессов в кишечнике;
  • отвечает за обеззараживание кишечного тракта.

Невозможно переоценить значение желчи для нашего здоровья. Ее застои чреваты возникновением многих хронических заболеваний ЖКТ. Поэтому важно своевременно распознать симптомы холестаза и как можно быстрее начать его лечение.

 Основные симптомы холестаза

 Симптоматика застоя желчи весьма обширна и разнообразна. Проявляется заболевание, как правило, не сразу. Однако существуют симптомы, которые способны указать на начало холестаза.

  1. Кожные покровы и белки глаз приобретают желтый оттенок. Это происходит из-за избыточного накопления билирубина в организме.
  2. Изменяется и нарушается стул: моча становится темной, а каловые массы, наоборот, обесцвечиваются. У больных наблюдаются запоры, тошнота, рвота, неприятный горький привкус во рту.
  3. В районе правого подреберья возникает тупая ноющая боль. Если принять горизонтальное положение и надавить на эту область, то можно ощутить уплотнение.
  4. Общее состояние резко ухудшается. Человек становится апатичным, сонливым и заторможенным, у него пропадает аппетит.

Подобные симптомы говорят лишь об одном: нужно немедленно обращаться к врачу.

 Причины застоя желчи

 Вследствие распада эритроцитов (красных кровяных телец) образуется непрямой билирубин. Он является тканевым ядом опасным для центральной нервной системы и головного мозга. Попадая в печень, непрямой билирубин превращается в связанный (безопасный) и вместе с желчью выводится из нашего организма естественным путем. Если же желчь вырабатывается недостаточно активно, то ядовитый билирубин начинает накапливаться в кровяном русле. Причин этому может быть две: проблемы в работе самой печени и иные заболевания, протекающие за ее пределами.

Болезни печени, приводящие к застою желчи: различные виды гепатита, цирроз, рак, туберкулез, саркоидоз, холангит, бактериальный абсцесс.

Заболевания, протекающие вне печени и приводящие к холестазу: камни в желчных протоках, их сужение и воспаление, инфицирование крови, воспаление поджелудочной железы или рак, гастрит, язва, панкреатит.

Иные причины застоя желчи: алкоголизм, неправильное питание, чрезмерное употребление острой, копченой и жирной пищи, частые строгие диеты, стрессы, недосыпание, расшатанная нервная система, длительный прием некоторых гормональных препаратов и противозачаточных средств, беременность и связанные с ней гормональные сбои.

 Диагностика и лечение

 Сначала врач-гастроэнтеролог осматривает пациента и проводит пальпацию печени. Затем он назначает анализ крови и УЗИ-диагностику. При необходимости может проводиться осмотр желудка эндоскопом — гибкой трубкой, способной достигать тонкого кишечника.

Обычно застой желчи лечат желчегонными препаратами. Антибиотики назначают только в том случае, если в организме начались воспалительные процессы. Больному обязательно рекомендуют диетическое питание. При холестазе стоит отказаться от соли, никотина, алкоголя, сдобы, консервов, различных специй и кофе. Желательно исключить из рациона острые, жирные блюда, мясные бульоны и грибы. А вот свежие фрукты, овощи, рыбу, кисломолочные продукты и чай можно употреблять в неограниченных количествах.

Анна ПОПОВИЧ

Такой разный и такой опасный герпес

0

Виды герпетических инфекций

Носителем простого герпеса является каждый второй человек на нашей планете. Как правило, этот вирус подавляется иммунитетом и протекает без клинических последствий в 95% случаев. Проявляется он лишь в случае ослабевания защитных функций организма

В медицинской практике насчитывается около ста разновидностей герпеса. Им могут заразиться как люди, так и животные. Вирус герпеса политропен, то есть он способен поражать не только кожные покровы, но и слизистые оболочки, центральную нервную систему, внутренние органы. Степень «урона» зависит от состояния иммунной системы: чем сильнее она ослаблена, тем страшнее будут последствия болезни.

 Пути проникновения вируса в организм

 Непосредственный контакт с больным человеком и его биологическими жидкостями. Это может произойти во время рукопожатия, объятий, поцелуев, драки, занятий контактными видами спорта, похода в бассейн.

  • Частая смена половых партнеров и незащищенный секс.
  • Несоблюдение элементарных правил личной гигиены и посещение общественных туалетов.
  • Сильное переохлаждение или перегревание
  • От матери к ребенку при родах, грудном кормлении.
  • При использовании бытовых предметов, принадлежащих больному герпесом чловеку.

Виды герпетических инфекций

 Простой герпес 1-го типа — это наиболее распространенная форма инфекции. Локализируется на лице, поражая при этом губы, нос, слизистые рта, язык или щеки. На месте появления заболевания возникает скопление пузырьков с жидкостью. Через пару дней они лопаются. На их месте образуются язвы, которые со временем затягиваются корочкой.

Генитальный герпес возникает на половых органах и участках кожи прилегающих к ним. Обостряется пару раз в год и носит рецидивирующий характер. Может негативно отразиться на зрении.

3-й тип герпеса вызывает ветряную оспу и опоясывающий лишай. Встречается в основном у детей в возрасте от 10 до 15 лет, для взрослых смертельно опасен. Заболевание сопровождается головными болями, бессонницей, высокой температурой, зудом и жжением на месте возникновения высыпаний. Следует исключить расчесывание во избежание попадания в них какой-либо инфекции.

4-й тип герпеса проявляется в виде инфекционного мононуклеоза, при котором возникает лихорадка, увеличиваются лимфатические узлы, а пузырьки покрывают поверхность миндалин. Этот тип нередко провоцирует развитие рака носоглотки.

Цитомегаловирус, попадая в организм беременной женщины, становится причиной различных врожденных патологий у новорождённых детей.

6-й и 7-й типы изучены не до конца, но достоверно установлено, что они провоцируют синдром хронической усталости.

8-й тип связан с саркомой Капоши. Этот недуг поражает в основном людей с ВИЧ-инфекциями.

Соблюдайте осторожность и старайтесь ограждать себя от контактов с инфицированными людьми.

Сложный и ответственный выбор: подбираем няню для ребенка

0

Все больше семей сталкивается с необходимостью найма няни или гувернера для своего ребенка. Родителям придется потратить немало времени и усилий на поиски нужного человека. Ведь именно с няней ваш ребенок будет находиться большую часть своего времени

В нашей стране услугами нянь стали пользоваться сравнительно недавно. По оценкам экспертов, данная «индустрия» развита примерно на 50%. Часто люди, не имеющие должного образования и жизненного опыта, пытаются подзаработать на этом поприще. Поэтому к поиску няни следует подойти самым тщательным образом.

Малышам в возрасте до двух лет требуется няня с медицинским образованием. Она должна не только пристально следить за малышом, но и суметь оперативно оказать ему первую медицинскую помощь (естественно, при необходимости). Для деток после двух лет прекрасно подойдет няня владеющая навыками педагога и психолога. Младшим школьникам уже потребуется гувернер: человек, контролирующих их поведение, помогающий делать домашнее задание и подтягивающий по учебе. В услуги классической няни эти обязанности не входят.

Няни бывают дневными, ночными, вечерними и суточными. Также можно нанять помощницу с проживанием. Она круглые сутки будет находиться рядом с ребенком, сопровождать его на различные секции, кружки, массовые мероприятия и убирать детские помещения.

Выбирая няню, психологи советуют обратить внимание на следующие критерии.

— Возраст. Предпочтение отдавайте женщинам пенсионного возраста либо средних лет. Они имеют богатый жизненный опыт, чтобы справиться со своими обязанностями.

— Семейное положение. Няня обязательно должна быть замужем и иметь хотя бы одного ребенка. Неудовлетворенность собственной жизнью негативно скажется на ребенке.

— Образование. Желательно, чтобы у нянечки было педагогическое образование или имелся опыт работы с детьми. Естественно, бывают отличные няни, не заканчивавшие никаких вузов. Однако найти их очень трудно.

— Внешний вид няни должен быть опрятным. Никаких длинных ногтей, ярких волос и мини-юбок. Речь – грамотная, дикция – четкая.

Подбирать няню стоит при помощи кадровых агентств или по совету знакомых, так как объявления в Интернете и газетах зачастую не соответствуют действительности.  Главное, чтобы вы могли быть спокойны за своего ребенка, а ему было комфортно и интересно со своей няней.

Анна ПОПОВИЧ

Правила возврата товара в магазин

0

Если, придя домой, вы обнаружили на только что приобретенной вещи дефект или просто разочаровались в недавно сделанной покупке, то знайте, что вы имеете законное право вернуть товар в магазин в течение двух недель
Иногда так случается, что купленные вещи не оправдывают наших ожиданий. Отправляясь по магазинам, стоит помнить: обменять некачественный товар либо же вернуть его в магазин можно лишь при определенных условиях. Так, продавец отдаст вам деньги за товар с дефектом или обменяет его на аналогичный только в том случае, если соблюдены следующие правила:
1. Купленной вами вещи нет в перечне товаров, по закону не подлежащих возврату и обмену.
2. С момента покупки прошло не более 14 дней.
3. Товар не был в употреблении, сохранил свой первоначальный вид и ни разу не использовался. Упаковка не повреждена, ярлыки и бирки находятся на своих местах.
4. У вас имеется товарный или кассовый чек.
К примеру, если вы хоть раз надели туфли и прошлись в них по улице, то они уже будут считаться бывшими в употреблении. Магазин однозначно откажет вам в замене такой обуви. А оторвав все ярлыки с купленного платья, вы утратите право на его обмен. Поэтому, придя домой, сразу же примерьте все купленные вещи, опробуйте технику. Ни в коем случае не выбрасывайте чеки, не мните упаковку и не срывайте бирки. Только товары «с нуля» могут быть возвращены в магазин!

ПРАВИЛА ОБМЕНА

Как можно быстрее вернитесь в магазин и без лишних эмоций, криков и ругани обратитесь к продавцу. Спокойно изложите ему суть своих претензия, объясните причины недовольства и при необходимости сошлитесь на 9-ю статью закона Украины «О защите прав потребителей», который гарантирует вам право на возврат/обмен неподошедшего товара. Говорите уверенно и не отступайте под возможным натиском персонала. Помните: вас защищает закон!
Сначала продавец обязан предложить вам для замены аналогичный товар. Если же такового не окажется в наличии, то вы сразу же должны потребовать возврата потраченных на его приобретение средств. Магазину отводится три дня на выплату денег. Также вы можете приобрести различные товары из этого магазина на потраченную сумму или попросить оповестить вас, когда появится нужная вам модель.
Возможно, ваши аргументы не подействуют на продавца. В таком случае сразу же зовите старшего менеджера или руководителя отдела и все последующие вопросы решайте уже с ним. Сошлитесь на нормы закона и упомяните о намерении обратиться в службу защиты прав потребителей при местном исполкоме. Разумное поведение и ссылки на законодательство наверняка найдут отклик.
В самом крайнем случае можно обратиться в суд и подать иск на магазин, не желающий удовлетворять ваши законные требования. Чаще всего суды принимают сторону потребителя и заставляют нарушителей возвращать деньги. Помимо этого, продавец будет оштрафован за продажу некачественного товара.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ

Существует так называемый «черный список» товаров, которые вернуть не получится. Государство гарантирует как ваши права, так и права потребителей, собирающихся купить возвращенные вами же вещи. Итак, в данный список входят:
• все лекарственные препараты;
• предметы для профилактики и лечения различных заболеваний в домашних условиях: медицинские аппараты и приборы, средства по уходу за новорожденными и детьми, линзы, препараты санирующие полость рта, бинты, шприцы, клизмы и прочие изделия из резины, текстиля, металла предназначенные для гигиенических и санитарных манипуляций;
• парфюмерия и косметика, парики, приспособления для маникюра и педикюра;
• предметы для личной гигиены: заколки, расчески, зубные щетки, бигуди и прочее;
• ковры и текстиль. Любые ткани, кружево, тесьма, ленты и т. п. также не подлежат возврату;
• товары, отпускаемые на метраж: кабели, провода, ковровые покрытия, линолеум, пленка;
• постельное и нательное белье, чулочно-носочные изделия;
• мебель для дома и офиса, гарнитуры и комплекты;
• бытовая химия, химикаты и пестициды;
• ювелирные изделия с драгоценными, полудрагоценными, синтетическими камнями и без них;
• сельскохозяйственная техника, автомобили, прицепы, мото-, велотовары, прогулочные суда;
• технически сложные бытовые товары с установленным гарантийным сроком: различные станки, кино- и фотоаппаратура, газовые котлы и прочее газовое оборудование, электронные игрушки, музыкальные инструменты;
• огнестрельное оружие и патроны;
• растения и животные;
• печатные непериодические издания: книги, карты, буклеты, календари, DVD-диски.
Будьте бдительны и не забывайте о своих правах.

Анна ПОПОВИЧ

Последние публикации