11.9 C
Zaporizhzhya

Правила возврата товара в магазин

0

Если, придя домой, вы обнаружили на только что приобретенной вещи дефект или просто разочаровались в недавно сделанной покупке, то знайте, что вы имеете законное право вернуть товар в магазин в течение двух недель
Иногда так случается, что купленные вещи не оправдывают наших ожиданий. Отправляясь по магазинам, стоит помнить: обменять некачественный товар либо же вернуть его в магазин можно лишь при определенных условиях. Так, продавец отдаст вам деньги за товар с дефектом или обменяет его на аналогичный только в том случае, если соблюдены следующие правила:
1. Купленной вами вещи нет в перечне товаров, по закону не подлежащих возврату и обмену.
2. С момента покупки прошло не более 14 дней.
3. Товар не был в употреблении, сохранил свой первоначальный вид и ни разу не использовался. Упаковка не повреждена, ярлыки и бирки находятся на своих местах.
4. У вас имеется товарный или кассовый чек.
К примеру, если вы хоть раз надели туфли и прошлись в них по улице, то они уже будут считаться бывшими в употреблении. Магазин однозначно откажет вам в замене такой обуви. А оторвав все ярлыки с купленного платья, вы утратите право на его обмен. Поэтому, придя домой, сразу же примерьте все купленные вещи, опробуйте технику. Ни в коем случае не выбрасывайте чеки, не мните упаковку и не срывайте бирки. Только товары «с нуля» могут быть возвращены в магазин!

ПРАВИЛА ОБМЕНА

Как можно быстрее вернитесь в магазин и без лишних эмоций, криков и ругани обратитесь к продавцу. Спокойно изложите ему суть своих претензия, объясните причины недовольства и при необходимости сошлитесь на 9-ю статью закона Украины «О защите прав потребителей», который гарантирует вам право на возврат/обмен неподошедшего товара. Говорите уверенно и не отступайте под возможным натиском персонала. Помните: вас защищает закон!
Сначала продавец обязан предложить вам для замены аналогичный товар. Если же такового не окажется в наличии, то вы сразу же должны потребовать возврата потраченных на его приобретение средств. Магазину отводится три дня на выплату денег. Также вы можете приобрести различные товары из этого магазина на потраченную сумму или попросить оповестить вас, когда появится нужная вам модель.
Возможно, ваши аргументы не подействуют на продавца. В таком случае сразу же зовите старшего менеджера или руководителя отдела и все последующие вопросы решайте уже с ним. Сошлитесь на нормы закона и упомяните о намерении обратиться в службу защиты прав потребителей при местном исполкоме. Разумное поведение и ссылки на законодательство наверняка найдут отклик.
В самом крайнем случае можно обратиться в суд и подать иск на магазин, не желающий удовлетворять ваши законные требования. Чаще всего суды принимают сторону потребителя и заставляют нарушителей возвращать деньги. Помимо этого, продавец будет оштрафован за продажу некачественного товара.

ТОВАРЫ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ

Существует так называемый «черный список» товаров, которые вернуть не получится. Государство гарантирует как ваши права, так и права потребителей, собирающихся купить возвращенные вами же вещи. Итак, в данный список входят:
• все лекарственные препараты;
• предметы для профилактики и лечения различных заболеваний в домашних условиях: медицинские аппараты и приборы, средства по уходу за новорожденными и детьми, линзы, препараты санирующие полость рта, бинты, шприцы, клизмы и прочие изделия из резины, текстиля, металла предназначенные для гигиенических и санитарных манипуляций;
• парфюмерия и косметика, парики, приспособления для маникюра и педикюра;
• предметы для личной гигиены: заколки, расчески, зубные щетки, бигуди и прочее;
• ковры и текстиль. Любые ткани, кружево, тесьма, ленты и т. п. также не подлежат возврату;
• товары, отпускаемые на метраж: кабели, провода, ковровые покрытия, линолеум, пленка;
• постельное и нательное белье, чулочно-носочные изделия;
• мебель для дома и офиса, гарнитуры и комплекты;
• бытовая химия, химикаты и пестициды;
• ювелирные изделия с драгоценными, полудрагоценными, синтетическими камнями и без них;
• сельскохозяйственная техника, автомобили, прицепы, мото-, велотовары, прогулочные суда;
• технически сложные бытовые товары с установленным гарантийным сроком: различные станки, кино- и фотоаппаратура, газовые котлы и прочее газовое оборудование, электронные игрушки, музыкальные инструменты;
• огнестрельное оружие и патроны;
• растения и животные;
• печатные непериодические издания: книги, карты, буклеты, календари, DVD-диски.
Будьте бдительны и не забывайте о своих правах.

Анна ПОПОВИЧ

Экс-губернатор пугал «титушек» в ОГА «бандеровцами» — очевидец

0

Экс-губернатор пугал «титушек» в ОГА «бандеровцами» - очевидецЗапорожская прокуратура сообщает о том, что уже в начале следующего месяца будет продолжено рассмотрение дела о разгоне запорожского Майдана, произошедшего в прошлом году. По словам государственного обвинителя – прокурора Орджоникидзевского района г. Запорожье Тараса Дяченко, следующее заседание суда назначено на 3 марта. Пройдет оно традиционно в Кировском районном суде г. Кировоград.

В пресс-службе областной прокуратуры также сообщают, что на прошлом судебном заседании был опрошен один свидетель, который сообщил, что в день, когда случился разгон Майдана под стенами ОГА, он находился в помещении самого административного здания.

Вместе с ним в сессионном зале находилось около 40 человек в балаклавах. Данные господа были неизвестными для дававшего показания свидетеля. Через некоторое время к присутствующим обратился лично руководитель ОГА Александр Пеклушенко, который призвал «бойцов» стать на защиту административного здания.

По словам очевидца, губернатор отметил, что в город направляется поезд с западной Украины, где находятся люди, стремящиеся повалить власть в Запорожской области и захватить помещение администрации.

Напомним, во время разгона Майдана первой волной были сотрудники милиции, после которых из помещения выбежали «титушки», которые продолжили «добивать» митингующих в особо жестоких формах. В организации этих парней спортивной внешности обвиняют высшее руководство области.

Бердянский военный аэропорт не будет передан частному собственнику

0

Бердянский военный аэропорт не будет передан частному собственнику

Как сообщает сайт «ProBerdyansk», ссылаясь на заявление мэра города Бердянска Александра Бакая, 26 февраля сессия горсовета не будет рассматривать вопрос передачи бывшего военного аэропорта в аренду частному собственнику.

Ранее арендовать у государства бывший аэропорт высказал желание «Метинвест холдинг». Сама возможность передачи в частные руки подобного объекта в частные руки вызвала волну критики.

Мотивом снять с повестки дня рассмотрение этого вопроса, по словам Бакая, послужило письмо на его имя из СБУ. В ведомстве порекомендовали обратиться в Минобороны, МВД и губернатору области относительно возможности передачи такого объекта в аренду. Кроме того, существует коллизия в вопросе того, кто именно имеет право распоряжаться этим объектом.

ФОТОРЕПОРТАЖ "ВЕРЖЕ": "Финансовый майдан" перед НБУ

0

Активисты «финансового майдана» провели митинг возле здания Нацбанка Украины (НБУ) в Киеве с требованием отставки главы учреждения Валерии Гонтаревой.

10309186_642910592501210_2834163152236657663_n 11018302_642913392500930_1322130669795115731_n 10982892_642913399167596_6782027101767482605_n 1508015_642913395834263_2513000961429663969_n 10686639_642913579167578_5969169277201861308_n 10406484_642913645834238_5283165924783369462_n 10599517_642913772500892_7185741750218340619_n 11001936_642913825834220_2830796963464691772_n 17888_642913922500877_7260370349492728697_n 10998878_642914025834200_4247529770809558403_n 10846110_642914079167528_565804988853405621_n 10348183_642914109167525_4545629700877974138_n 10523773_642914505834152_7591376379046096635_n 10522638_642914532500816_5510211032900028955_n 11025648_642914649167471_9080315608053210312_n 11017024_642914745834128_2219648801583943847_n 11016077_642914825834120_7085951604127937393_n 11021196_642914879167448_2046679423983658216_n 10994427_642914975834105_1249636299934043911_n 10676_642915042500765_8634594515706441545_n 10996760_642915132500756_210186666281899260_n

Первому заместителю Сина предложили еще одну скандальную должность

0

Первому заместителю Сина предложили еще одну скандальную должностьНа заседании депутатской комиссии по жизнеобеспечению города прошло обсуждение уже давно скандально известного вопроса – реформирования системы ЖКХ в Запорожье. Напомним, ранее на комиссию поступало предложение ликвидировать профильный Департамент, который сегодня возглавляет Валерий Безлепкин, конфликтующий с запорожским бургомистром.

По словам главы комиссии Геннадия Рекалова, среди депутатского корпуса не нашлось поддержки инициативы ликвидации Департамента. Решено было пойти по пути его реорганизации с последующим выведением из его состава отдела по созданию ОСМД. Такое направление является одним из приоритетных в реформе ЖКХ, поэтому им должно заниматься полноценное структурное подразделение.

Также вчера была озвучена идея, что вместо Валерия Безлепкина должность руководителя Департамента ЖКХ может возглавить Дмитрий Свиркин, нынешний первый заместитель мэра. При этом, Рекалов отметил, что первый заммэра может возглавить структурное подразделение с совмещением должностей.

Напомним, ранее Безлепкина длительное время не могли уволить из-за его длительного отпуска. Насколько проблема будет решена сейчас – вопрос спорный. Тем не менее, такие обсуждения говорят о том, что до сих пор в системе ЖКХ города так и не найден баланс, и конфликты будут продолжаться.

Прокуратура вручила мэру Запорожья сообщение о подозрении

0

Прокуратура вручила мэру Запорожья сообщение о подозрении

В эфире «ГромадськогоТБ Запоріжжя» главный прокурор Запорожья Александр Шацкий сообщил, что сотрудники прокуратуры вручили мэру Александру Сину подозрение в совершении преступления.

Сотрудники правоохранительных органов остановили автомобиль, на котором ехал мэр Запорожья на одной из трас Днепропетровской области. Там мэру вручили подозрение в совершении преступления по статье 172 (нарушение трудовых прав), а также повестку явиться в прокуратуру в понедельник. По словам Шацкого, до понедельника у сотрудников прокуратуры может появиться еще несколько подозрений в совершении преступлений Сином по иным статьям.

Сам мэр Запорожья, комментируя смерть своего коллеги из Мелитополя Сергея Вальтера, почему-то сообщил, что пребывает в хорошем здравии и не планирует уезжать из Украины. Правда, пока что не совсем понятно, означает ли это намерение мэра явиться на допрос в ближайший понедельник.

Горсовет обещает просветить коллег по поводу изменений в бюджетном законодательстве

0

Горсовет обещает просветить коллег по поводу изменений в бюджетном законодательствеВ Запорожском городском совете планируют провести обучение среди представителей государственной службы и органов местного самоуправления, которое посвящено изменениям в Налоговом и Бюджетном кодексах. Об этом сообщает пресс-служба мэрии.

Так, Департамент экономического развития Запорожского горсовета совместно с Украинской ассоциацией районных и областных советов при поддержке Швейцарско-украинского проекта «Поддержка децентрализации в Украине» приглашает коллег пройти месячный электронный удаленный учебный курс, который поможет понять какие именно изменения в законодательстве были приняты Парламентом.

По словам организаторов данного курса, на сегодняшний день некоторые из принятых бюджетных и налоговых инициатив Кабмина существенно меняют систему перераспределения средств между бюджетов разных уровней. В сумме это расширяет бюджетную децентрализацию.

Вместе с тем, это требует от представителей местного самоуправления новых знаний и навыков. Именно с целью передачи таких знаний и будет реализована инициатива с курсом «Местные бюджеты в контексте реформы бюджетного процесса в условиях децентрализации власти».

Регистрация всех желающих пройти отдаленное обучение начинается уже с начала следующего месяца и продлится четыре дня. Сам процесс обучения будет проходить на протяжение месяца с 4 марта по 4 апреля.

Жители Бердянска лихорадочно скупают продукты

0

Жители Бердянска лихорадочно скупают продукты

Как сообщает новостной сайт «ProBerdyansk», в продуктовых магазинах города наблюдаются очереди людей, которые скупают продукты первой необходимости. Цены на некоторых позициях увеличились в два раза за последние несколько дней.

В первую очередь люди скупают сахар, соль, крупы, муку и макаронные изделия. Население ожидает, что цены на самые необходимые товары могут взлететь еще больше.

Подобная ситуация наблюдается и в других городах страны. Нестабильность курса гривны и её стремительное падение вызвало рост цен, а также повысило, и без того немалые негативные ожидание населения.

Народный депутат посоветовала мамам самостоятельно создавать детсадики

0
Народный депутат посоветовала мамам самостоятельно создавать детсадики
Лилия Гриневич, народный депутат Украины

Во время рабочей поездки в Запорожье народный депутат Украины, глава комитета ВР по вопросам образования и науки Лилия Гриневич подняла вопрос о проблемах дошкольного образования в Украине. По ее словам, на сегодняшний день ситуация с нехваткой мест в детских садах вряд ли может решиться за счет государственной поддержки, поэтому населению необходимо рассчитывать лишь на свои силы.

Так, по мнению депутата, государственные средства сегодня не будут направлены на масштабные проекты по строительству детских садов. Поэтому одним из вероятных вариантов решения проблемы может стать создание частных мини-садов, которые помогут не просто расширить количество детей, получающих образование еще до школы, но и улучшить ситуацию с занятостью мам.

Гриневич заявила о том, что она уже подала соответствующий законопроект на рассмотрения Рады. В документе предусмотрены такие льготы для частных садиков, как бесплатная аренда помещений, а также возможность оплаты коммунальных услуг на уровне бюджетных организаций.

Запорожский эндокринологический диспансер пока не ликвидируют

0

Запорожский эндокринологический диспансер пока не ликвидируютСегодня в Запорожской ОГА прошло обсуждение дальнейшей судьбы некоторых медицинских учреждений города и области. Мероприятие прошло при совместном участии Общественного совета при администрации, а также представителей профильного Департамента.

Представители общественности и депутаты областного совета поставили вопрос об оптимизации учреждений здравоохранения, которая, прежде всего, должна заключаться в ликвидации эндокринологического диспансера. В частности, Владимир Чернелюх заявил, что такой путь позволит сэкономить около 1 млн. бюджетных средств, которые сегодня идут на зарплаты руководства, а также на содержание учреждения.

Такой объем средств вполне будет достаточным для поддержания специализированного отделения в одной из больниц города, что сможет заменить функционал диспансера.

Правда, представители власти категорически против такого решения. Руководитель облздрава Наталья Мотовица утверждает, что ликвидация учреждения приведет к полному хаосу в сфере борьбы с диабетом, и вскоре области придется столкнуться с непредвиденными проблемами.

Чиновников поддерживают и активисты из профильных общественных организаций. Так, глава организации «Диабетик» выступила с категорическим протестом против ликвидации учреждения.

По итогам обсуждения какого-либо конкретного решения принято не было, но пока что вряд ли можно прогнозировать, что предложение депутата Чернелюха найдет поддержку у областной власти в целом.

Последние публикации